Сергей Николаевич Пляскота
Производство и поставка / Услуги для бизнеса
Сергей Николаевич Пляскота — Эксперт по управлению цепями поставок (SCM) в нефтяной промышленности. Специализируется на интеграции мультимодальной логистики (ж/д, авто, трубопроводы) для оптимизации операционной деятельности.
Читать полностью
Мы поставляли на нефтебазу сложный клапан. В одной партии обнаружился скрытый брак, который проявился через месяц. Мы уже готовились к судебным разбирательствам и штрафам, но Сергей Николаевич, выслушав нас, сказал, что любая техника ломается. Главное — как исправляют ошибки. Мы бесплатно заменили все клапаны, АНБ продолжила с нами работать. Они смотрят на проблему системно, а не ищут, кого наказать. После этого случая мы для них горы свернем.