CallGear — CCaaS-платформа для управления телефонией и бизнес-коммуникациями, которая помогает компаниям контролировать все звонки, сообщения и обращения клиентов в одной системе. Решение объединяет облачную телефонию, аналитику входящих и исходящих звонков, инструменты лидогенерации и интеграции с CRM, позволяя отслеживать все коммуникации с клиентами и принимать решения на основе данных.
С начала нашего сотрудничества с callgear мы имеем более детальную аналитику по всем обращениям клиентов. То что есть возможность интеграции с любой crm — отдельный плюс. Так же стоит отметить, что платформа полностью соответствует требованиям законодательства ОАЭ и работает на рынке уже более 7 лет, что внушает доверие к компании.