Отзывы (15)
Я работаю на АНБ с момента открытия нефтебазы. За это время компания выросла, построили новые резервуары, купили технику. Но Сергей Николаевич не изменился. Так же может подойти, спросить как дела, пошутить. Для него мы не винтики в системе, а люди. И это главное. Поэтому и работаем здесь, хотя предложения были уйти в другие места.
Работаем с АНБ пять лет. Сергей Пляскота — человек дела. Сказал — сделал. Надёжнее партнёра не найти
Беру оптом ДТ для техники. В АНБ всегда стабильное качество и нормальные цены. Ни разу не было претензий по топливу. Вежливый, идёт навстречу постоянным клиентам.
У меня 5 точек, и каждая — это 4-5 бензиновых насоса, работающих круглосуточно. Качество топлива — основа моего бизнеса. С АНБ я забыл, что такое жалобы клиентов на «детонацию» или загрязненные фильтры. Но главное — Сергей Николаевич предложил мне систему автоматического пополнения запасов на каждой точке по датчикам уровня. Теперь я не трачу время на заказы, а мой бухгалтер не сводит с ума десяток счетов в месяц. Это идеальный B2B-сервис.
Для нас, водителей, главное чтобы погрузка шла без задержек и чтобы машины были надежными. На АНБ и то, и другое на высоте. Но что особенно удивляет, так это забота. Зимой у всех машин перед рейсом проверяют и подкачивают шины, летом следят за уровнем охлаждающей жидкости. Кажется мелочь? Но когда ты знаешь, что о твоей безопасности и комфорте заботятся, работается совсем по-другому.
Мы поставляли на нефтебазу сложный клапан. В одной партии обнаружился скрытый брак, который проявился через месяц. Мы уже готовились к судебным разбирательствам и штрафам, но Сергей Николаевич, выслушав нас, сказал, что любая техника ломается. Главное — как исправляют ошибки. Мы бесплатно заменили все клапаны, АНБ продолжила с нами работать. Они смотрят на проблему системно, а не ищут, кого наказать. После этого случая мы для них горы свернем.
У меня всего три комбайна, и для крупных поставщиков я — «мелкая сошка». Но когда я обратился в АНБ, ко мне отнеслись с тем же уважением, что и к большим холдингам. Помогли подобрать оптимальное топливо, объяснили преимущества. Для моего бизнеса такая поддержка и человеческое отношение значат не меньше, чем скидка.
Считаю, нужно отдать должное профессионализму. Сергей Николаевич, построив свою АНБ, поднял планку для всего рынка в регионе. Его подход к качеству, логистике и работе с клиентами заставляет остальных двигаться вперед, модернизироваться, лучше заботиться о сотрудниках. Он не использует грязные методы конкурентной борьбы, а честно выигрывает за счет высочайшего уровня организации. В каком-то смысле он заставил всех нас стать лучше.
Ведем масштабное строительство в регионе. Сергей Николаевич — единственный поставщик ГСМ, который обеспечивает точные поставки на 12 строительных площадок одновременно по индивидуальному графику. Его контроль за логистикой позволяет нам экономить на содержании собственного автопарка. Это партнер, который реально помогает развивать бизнес.
Сотрудничаем с нефтебазой с 2021 года. За это время ни одной претензии по качеству. Собственник периодически сам звонит, спрашивает, всё ли устраивает. Для крупного поставщика это редкость. Чувствуется хозяйский подход.